Allmänna villkor för Moi Casino

Senast uppdaterad: 28 maj 2025

1. Inledning

1.1 Dessa allmänna villkor (“Villkor”) reglerar din användning av webbplatsen moi-casino.se (“Tjänsten”, “vi”, “oss”, “vår”) och spelverksamheten som drivs av Moi Casino med svensk licens.

1.2 Genom att registrera ett konto och använda Tjänsten bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och vår spelansvarspolicy.

1.3 Om du inte samtycker till Villkoren ska du avstå från att använda vår Tjänst.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: En registrerad användare eller besökare som använder Tjänsten.
  • Konto: Personlig profil hos Moi Casino knuten till en registrerad spelare.
  • Spel: Casinospel, livecasino, spelautomater och andra spel som erbjuds via Tjänsten.
  • Operator: Den juridiska enhet som driver Moi Casino och tillhandahåller spel i enlighet med Spelinspektionens regler.
  • Bonus: Alla typer av kampanjerbjudanden inklusive bonuspengar, gratissnurr och liknande.

3. Vem får spela

3.1 Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige (vilket är 18 år) för att registrera konto och spela hos Moi Casino.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel på Tjänsten är lagligt i din bosättningsort och att du följer lokala lagar.

3.3 Anställda hos Operator och dess närstående samt personer som har spelinspektionens licenser eller nära anknytning till dessa är inte tillåtna att spela.

4. Konto och registrering

4.1 Varje spelare får endast ha ett (1) konto kopplat till personnummer, IP-adress eller hushåll.

4.2 Du måste ange korrekta och fullständiga personuppgifter vid registrering; namn, födelsedatum, adress, e-post och betalningsinformation.

4.3 Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter förvaras säkert och får ej delas med tredje part.

4.4 Vi kan, enligt lag och för säkerheten, begära identitetskontroll vid registrering eller innan uttag, inklusive ID-handling, adressbevis eller betalningsverifikation.

4.5 Falsk eller vilseledande information kan resultera i kontostängning och förlust av eventuella vinster.

5. Ansvar för konto och användning

5.1 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

5.2 Uppdatera dina personliga uppgifter vid ändringar.

5.3 Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.

5.4 Operator förbehåller sig rätten att begränsa, stänga eller suspendera konton vid misstanke om fusk, olämpligt beteende eller brott mot Villkoren.

5.5 Vid förlust av lösenord, använd återställningsfunktionen eller kontakta support.

6. Insättningar och insättningsmetoder

6.1 Insättningar måste göras från betalmetoder registrerade i ditt namn.

6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller och framgår av vår banksektion på sajten.

6.3 Vi tar inte ut några avgifter på insättningar, men din bank eller betalningsleverantör kan göra det.

6.4 Vi är inte en kreditgivare och erbjuder inga lån eller krediter.

6.5 Endast spelrelaterade insättningar godtas. Ovanliga transaktioner kan leda till granskning eller blockering av ditt konto.

7. Uttag och vinstutbetalningar

7.1 Uttag kommer i möjligaste mån att ske på samma betalmetod som insättningen.

7.2 Uttagsgränser, såväl minsta som högsta belopp, gäller enligt banksektionen.

7.3 Uttag kan kräva identitetsverifiering innan behandlingen.

7.4 Vi strävar efter snabba betalningar men kan ej hållas ansvariga för förseningar från tredjepartsbetalningsleverantörer.

7.5 För att avsluta ditt konto och ta ut hela saldot, kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva konton och hantering

8.1 Konton utan inloggning på sex (6) månader klassificeras som inaktiva.

8.2 En månadsavgift kan debiteras från saldon på inaktiva konton efter förvarning.

8.3 Konton utan balans kan stängas efter längre tid av inaktivitet.

8.4 Inaktiva konton kan återaktiveras via kundtjänst.

9. Ansvarsfullt spelande

9.1 Vi uppmuntrar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg såsom insättningsgränser, förlustgränser, samt självavstängning.

9.2 Om du upplever problem med spelande, använd våra verktyg eller kontakta support för hjälp.

9.3 Läs mer under vår sektion om ansvarsfullt spelande hos Spelinspektionen.

10. Otillåten användning och oegentligheter

10.1 Följande är förbjudna aktiviteter:

  • Bedrägeri, penningtvätt eller annan olaglig verksamhet
  • Användning av automatiserade bots eller skript
  • Manipulation av spel eller resultat
  • Flerfaldiga konton
  • Användning av VPN eller proxies för att kringgå geografiska begränsningar
  • Delning av konto eller låta annan spela på ditt konto

10.2 Vid misstanke om överträdelser kan vi stänga konto och beslagta vinster.

11. Bonusar och kampanjer

11.1 Alla erbjudanden omfattas av särskilda villkor, inklusive omsättningskrav, vilka publiceras på kampanjsidan.

11.2 Bonusmissbruk, såsom multipla konton eller samverkan för orättvisor, är strikt förbjudet.

11.3 Vi förbehåller oss rätten att återkalla bonusar och vinster vid misstanke om missbruk eller tekniska fel.

11.4 Bonusar kan ha giltighetstid och gälla endast för utvalda spel.

12. Spelens rättvisa och funktion

12.1 Våra spel kommer från certifierade leverantörer och använder slumptalsgeneratorer (RNG) för att garantera rättvisa spel.

12.2 Eventuella tekniska fel eller brott mot Villkoren kan leda till återbetalning, ogiltigförklaring av satsningar eller uttag.

13. Ansvarsbegränsning

13.1 Vi ansvarar ej för skador eller förluster som kan uppkomma vid användning av Tjänsten, inklusive driftstopp, fördröjningar eller tekniska problem.

13.2 Allt spel sker på egen risk och vår maximala ansvarssäkring begränsas till din senaste insättning.

13.3 Vi ansvarar inte för säkerhet eller innehåll hos tredje parts webbplatser som vi länkar till.

14. Integritet och personuppgifter

14.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och svensk dataskyddslagstiftning (GDPR).

14.2 Säkerhetsåtgärder i branschstandard tillämpas för att skydda din information mot obehörig åtkomst.

15. Upphovsrätt och immateriella rättigheter

15.1 Allt innehåll, varumärken och design på moi-casino.se tillhör Moi Casino eller dess licensgivare.

15.2 Otillåten kopiering, distribution eller modifiering av material är förbjudet utan skriftligt godkännande.

16. Klagomål och tvistlösning

16.1 Vid klagomål, kontakta först kundtjänst via [email protected] eller livechatt.

16.2 Vi arbetar för en snabb och rättvis lösning.

16.3 Om du inte är nöjd kan du vända dig till Spelinspektionen för extern prövning.

17. Ändringar av villkoren

17.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor.

17.2 Betydande ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av Tjänsten betyder att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

17.3 Det är ditt ansvar att regelbundet läsa de senaste villkoren.

18. Kontaktuppgifter

För frågor eller hjälp, kontakta oss gärna via:

Genom att registrera dig och spela hos Moi Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet.